Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ zn88

Tài liệu này ("Điều Khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người Dùng", "Người Chơi") và zn88 ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng website zn88.club cùng toàn bộ dịch vụ liên quan. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zn88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong Điều Khoản này.

1 Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Khi bạn truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng zn88, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, bạn đồng ý rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu toàn bộ Điều Khoản & Điều Kiện này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các điều khoản được nêu;
• Bạn đồng ý với Chính Sách Bảo Mật của zn88 được công bố tại trang chính sách bảo mật;
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của zn88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. zn88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào;
• Năng lực hành vi: Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên zn88. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng;
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn;
• Không trong danh sách tự loại trừ: Người dùng đã tự nguyện đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) không được phép tạo tài khoản mới.

3 Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ zn88 (zn88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tối đa;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ zn88 nếu phát hiện hoạt động truy cập trái phép;
• zn88 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập;
• Tài khoản phải được đăng ký bằng thông tin cá nhân thật — không được dùng thông tin của người khác;
• Khi xác minh danh tính, zn88 có thể yêu cầu ảnh CCCD/CMND, ảnh selfie, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng tùy tình huống.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank...) và USDT;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút t ùy phương thức thanh toán;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký;
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc từ nguồn tiền không rõ nguồn gốc.

4.2 Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính;
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên zn88;
• zn88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn trên 50.000.000 VNĐ;
• Số dư tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không thể rút;
• zn88 không thu phí xử lý giao dịch rút tiền. Một số ngân hàng có thể áp dụng phí chuyển khoản riêng.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên zn88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được quy định riêng trong giao diện game và có thể thay đổi tùy từng sảnh;
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại zn88 được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng;
• Đối với sảnh Casino trực tiếp, kết quả do dealer thật phát sóng trực tiếp quyết định và có giá trị cuối cùng;
• Người chơi không được can thiệp, thao túng hoặc cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi;
• Mọi quyết định của hệ thống liên quan đến kết quả cá cược là quyết định cuối cùng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi zn88;
• Nếu phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trò chơi, zn88 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi của zn88 đều có điều kiện cụ thể. Người dùng cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang Khuyến mãi;
• Bonus chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu đăng ký và nạp tiền;
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, và địa chỉ thanh toán chỉ được nhận bonus chào mừng một lần duy nhất;
• zn88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống bonus;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược;
• zn88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng zn88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt hạn mức;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả game;
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer nhằm gian lận;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng zn88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản;
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống một cách cố tình;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác;
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính (KYC).

8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

zn88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit;
• Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật;
• zn88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành;
• zn88 lưu trữ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trong thời gian tối thiểu 05 năm theo quy định về lưu trữ tài liệu tài chính.

Chi tiết đầy đủ về cách zn88 thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày tại Chính Sách Bảo Mật.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zn88 tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:

• zn88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• zn88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng;
• zn88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan quản lý;
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. zn88 không tư vấn chiến lược cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ;
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zn88 không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

10.2 zn88 chấm dứt tài khoản: zn88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Theo quyết định kinh doanh nội bộ của công ty, với thông báo trước ít nhất 7 ngày trong trường hợp không vi phạm.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

zn88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể sử dụng các công cụ sau bất kỳ lúc nào:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian;
• Tự tạm khóa: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị khóa và không thể tạo mới.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và đọc thêm thông tin tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

12 Thay Đổi Điều Khoản

zn88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp thuận phiên bản mới;
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.