Chính Sách Bảo Mật
Của zn88

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của zn88 tại website zn88.club và mọi ứng dụng liên quan. Tài liệu này mô tả chi tiết cách zn88 — với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu — thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng cách sử dụng dịch vụ zn88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách này.

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

zn88 coi trọng sự tin tưởng của người chơi và hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những giá trị cốt lõi trong mối quan hệ giữa nền tảng và người dùng. Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại zn88.club;
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt website;
• Người liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của zn88 qua bất kỳ kênh nào;
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát của zn88.

Chính sách này không áp dụng cho các website của bên thứ ba mà zn88 có thể liên kết đến. zn88 không chịu trách nhiệm về nội dung hay thực tiễn bảo mật của các bên đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

zn88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Các loại dữ liệu bao gồm:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh;
• Địa chỉ email, số điện thoại;
• Địa chỉ thường trú;
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch;
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng;
• Lịch sử giao dịch tài chính và cược;
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự;
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành (không theo dõi vị trí chính xác).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zn88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và hỗ trợ kỹ thuật;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để nâng cao trải nghiệm và tối ưu hóa nền tảng;
• Truyền thông marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý và thực thi pháp luật khi cần thiết;
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

zn88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về xác minh danh tính, chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zn88 không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các sảnh game tích hợp chỉ nhận mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân để phục vụ quy trình xác minh theo quy định pháp luật;
• Cơ quan pháp luật: zn88 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam;
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của zn88 hoặc người dùng.

Toàn bộ các đối tác thứ ba của zn88 đều được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

zn88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các chức năng cơ bản. Không thể tắt;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện;
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân;
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn — chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.

7 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

zn88 triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) bằng AES-256;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản người dùng và nhân viên nội bộ;
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege);
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập;
• Kế hoạch ứng phó sự cố rõ ràng — người dùng sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến họ.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

zn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm kể từ khi kết thúc quan hệ kinh doanh;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng;
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie;
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình tại zn88:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email [email protected]. zn88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

10 Trẻ Em & Người Vị Thành Niên

Dịch vụ của zn88 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. zn88 nghiêm túc thực thi chính sách này thông qua:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Quy trình KYC yêu cầu giấy tờ tùy thân xác nhận người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên;
• Đình chỉ ngay lập tức và xóa tài khoản nếu phát hiện người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ;
• Không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

11 Liên Kết Đến Trang Web Bên Thứ Ba

Website zn88.club có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ bên ngoài. Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho bất kỳ website nào ngoài zn88.club. zn88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay các thực tiễn của các website bên thứ ba đó.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ website nào bạn truy cập thông qua liên kết từ zn88.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

zn88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng:

• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên website;
• Ngày cập nhật ở đầu tài liệu này sẽ được thay đổi tương ứng;
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.